品牌手册 · 上海运营中心

十二年,把赛场的光
调到你能看清的位置

乐动看台从上海的一块看台做起,把赛事直播入口、赛程赛果和会员权益装进你能随手打开的三个地方:网页、手机浏览器焕新版和 iOS 端。你关心的是今晚看哪场、比分什么时候到、集锦在哪儿点,我们就负责让这些答案出现在视线里。

  • 18 万注册会员
  • 28个省级行政区
  • 26人内容与体验团队
夜场灯光下的看台座椅与远处亮着的球场屏幕,斜角构图,画面中无人物

夜场开哨前十分钟,看台灯逐排亮起

01 Origin

先有人坐在看台上,才有这门生意

最早的需求很朴素:一场比赛从开哨到终场,中间有太多瞬间会被错过。比分变了、红牌出了、最后三分钟翻盘了,人在通勤路上、在厨房里、在没插电的电视前,就接不上了。乐动看台就是从这里开始做的——把比赛拆成可以随时接回去的片段,让你第二天补看时,还知道当时发生了什么。

运营中心放在上海。这座城市的周末赛程密度高,业余联赛和社区球局常年不断,用户的观看习惯也最接近我们想象中的样子:一个人、一部手机、连着两场,中间不想被广告和跳转打断。我们在这个节奏里打磨入口,把网页端当主看台,把手机浏览器焕新版当随身看台,把 iOS 端集锦当作赛后的回看席位。

服务谁

周末连着看两场赛事的球迷、用手机浏览器找入口的新会员、靠 iOS 端补集锦的老用户,还有需要赛程数据做排期的业余球队和体育社群组织者。

解决什么

入口不清楚、比分到得慢、集锦找不到、权益看不懂。四件小事,构成了大多数人放弃一次观看的全部原因。

怎么开始

从导航第一条进会员中心,从顶部菜单进浏览器焕新版,从赛果页下滑第三屏看 iOS 集锦。第一次来,跟着橙红标识走就行。

02 Timeline

三个终端,一条越走越顺的路

我们没有一次性把所有入口都做对。每年赛季结束后的休赛期,是集中改版的时候:把上一季用户绕路最多的环节挑出来,重做一版。下面这几个阶段,是回头看最清楚的几步。

  1. 起步阶段 · 网页端

    先把赛程和赛果摆整齐

    网页端是主看台,赛程表按项目和时间排开,比分和关键事件按顺序跟上。这个阶段解决的是"有没有",界面谈不上讲究,但能让人一眼找到今晚打哪几场。

  2. 移动适配阶段 · 手机浏览器

    把看台折进手机屏幕

    越来越多人不在电脑前看球。浏览器焕新版从这一阶段开始立项,首页改成左右分栏:左栏是周末连看两场的分场入口,右栏是当前焦点赛事。手指点两下就能换场。

  3. 2022 年起 · 浏览器焕新版持续迭代

    第六个稳定版本,首屏快了 38%

    从 2022 年开始,手机浏览器焕新版按版本推进,到目前是第 6 个稳定版本,首屏加载时间比初版缩短了 38%。每一次迭代都围绕同一件事:少一次等待,少一次滑动,少一次点错。

  4. 集锦落位阶段 · iOS 端

    把回看放在下滑第三屏

    赛果页被重新组织成四层:比分、技术统计、关键事件时间轴、视频集锦。iOS 端集锦固定落在第三屏,看完数据顺势下滑就是画面。支持 1080P、按赛事和球员筛选,也能先离线缓存,路上再看。

  5. 当前阶段 · 多端互通

    一个账号,三个地方接着看

    网页、手机浏览器和 iOS 端已经账号互通,权益、赛程订阅和观看记录在哪个端打开都接得上。集锦库累计收录 8600 条赛事短片,按月更新约 320 条,赛季越往后,可翻的内容越多。

手机浏览器与赛果页历年界面演进的斜角拼贴,突出橙红色入口标识的位置变化

入口从二级页面挪到首屏,是这几年改动最频繁的地方

想看每个版本改了什么、为什么改,赛场动态里有按赛季整理的更新记录。 翻版本更新记录

03 Team

26 个人,四类活儿,一条流水线

一场比赛从开哨到变成可回看的条目,中间要经过写、标、剪、摆四道手。团队按这四道手分成四个岗位,人不多,但每一环都有人盯着,所以比分不会停在上一分钟,集锦也不会卡在导出的那一步。

赛事编辑

把比赛写成看得懂的顺序

负责赛前预告、进程文字和赛后复盘。关键事件在 90 秒内推送,靠的就是他们在场边同步敲字。

与数据标注岗对接时间戳,确保文字里的第几分钟和画面里的第几分钟对得上。

数据标注

让比分自己会更新

赛程数据带每 30 秒刷新比分,技术统计跟着走。标注岗负责核对事件归属、球员编号和项目规则差异。

足球、篮球、网球、电竞四类项目的统计字段各不相同,这套对照关系由他们维护。

视频剪辑

三分钟讲完九十分钟

把关键回合剪成短片,按赛事和球员归档,保证 iOS 端第三屏永远有东西可看。

同时负责 1080P 转码与离线缓存的可用性检查,弱网下也能先存后看。

体验设计

把入口摆到不用找的地方

会员中心、浏览器焕新版、赛果页集锦,三个入口的位置和样式由他们统一。改版时先在窄屏上试,再放大到桌面。

所有触控目标不小于 44px,键盘操作和读屏顺序也在这里一起过。

工作台上的剪辑屏幕与数据标注界面特写,一只手正在操作,画面上无面部

剪辑与标注在同一张桌上完成,改一帧不用换房间

内容团队由赛事编辑、数据标注、视频剪辑和体验设计四类岗位组成,共 26 人。账号与数据管理按信息安全等级保护二级要求建立流程,包含访问控制与最小权限。

04 Partners

内容不是自己闷头攒出来的

每周 60 场以上赛事的赛程与赛果,靠一个团队写不完。我们把地方媒体的现场视角和业余联赛的赛程表接进来,再统一成同一套呈现方式,让你在同一个页面里既看得到职业赛,也找得到身边那场社区球局。

12

家地方体育媒体

提供现场报道与本地赛事线索,补充我们镜头之外的内容。

8

家业余联赛运营方

同步赛程与结果,让业余球队也能查到自己的比赛记录。

4

类覆盖项目

足球、篮球、网球、电竞,四类项目的赛程与数据各自成表。

60+

场每周更新

赛程与赛果持续补充,周末高峰时段密度最高。

平台连续三年入选本地体育数字服务优秀案例。合作方的现场内容由我们统一编排进赛程页与动态栏目,你看到的时间线、比分和数据口径是一致的。

如果你是联赛运营方或体育社群组织者,想把赛程接进来,可以从咨询通道联系我们。 谈内容合作

05 Principles

橙红只出现在该动的方向

看台上的导览灯不负责好看,负责让你不迷路。我们把这条逻辑套到页面上:橙红只标方向和按钮,荧光青只标你现在站的位置。下面四条,是我们改版时反复回来对照的东西。

P.01

三个入口,一条线串起来

会员中心在导航第一条;手机浏览器焕新版从顶部菜单进;iOS 集锦在赛果页下滑第三屏。它们不是三个孤立的按钮,而是同一段旅程的三站——注册看权益、随时开看、赛后回看。

会员中心 浏览器焕新版 iOS 集锦

P.02

先给路,再讲功能

新用户最先要知道的是点哪里,不是我们有多少项权益。所以每屏先放路径,功能说明往后站。

P.03

比分不能停在上一分钟

30 秒刷新比分,90 秒推送关键事件。看不到实时画面的场景,至少要让人知道现在的比分。

P.04

一屏只留一个动作

密集索引容易把人淹没。每个区块只留一个主要动作,其余内容往下排,滚动节奏慢下来。

下一步

知道我们在做什么了,接着就看怎么用